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    1. 邮储银行廊坊市分行深入开展“行长值大堂”活动


      【资料图】

      近日,邮储银行廊坊市分行行长来到三河市支行开展了“行长值大堂”主题活动。值大堂期间,他始终规范化服务,与客户亲切交流,耐心解答客户咨询的问题,听取客户对网点工作的意见和建议,针对网点自助机具使用、柜台设置及柜员弹性排班情况提出具体指导建议,针对需要分行层面解决的问题,立即联系市分行相关部门进行协调解决。同时,接待了一位前来咨询VIP权益的客户,详细向其介绍了该行的专属活期理财产品及优质保险产品,帮助其配置了心仪的保险产品。

      该行下辖一级支行行长均开展了“值大堂”活动,通过亲临大堂,服务客户,面对面了解客户需求、倾听客户声音、关注客户体验,及时发现服务薄弱点,以客户视角汲取、完善管理思路和服务举措,提升客户的体验值和满意度。

      据了解,邮储银行廊坊市分行将持续巩固“行长值大堂”活动效果,通过发挥“领头雁”作用,引领分支行广大党员干部掀起主动营销、热情服务的热潮,用实际行动诠释“有担当、有韧性、有温度”的企业精神。

      关键词: 邮储银行 广大党员 深入开展 规范化服务 相关部门

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